多くのお客様は、Googleマップでお店を見つけます。
口コミを読む。
写真を見る。
営業時間を確認する。
そして、「この店、良さそうだな」
と思います。
しかし、その後はどうでしょう。
Googleマップだけで、 お店の魅力は十分に伝わっているでしょうか。
私たちは、
Googleマップで見つけてもらったお客様を、 来店につなげるために必要なこと。を提案しています。
お客様がお店を知る入口は、Googleマップ。
でも、Googleマップだけで、お店の魅力は伝わっているでしょうか。
「近くにいい店はないかな」
そう思ったお客様が、Googleマップでお店を探す。
営業時間を確認する。写真を見る。口コミを読む。
そして、「ここ、良さそうだな」と思ったとき。
その先にあるのが、あなたのお店の公式ウェブサイトです。
でも、そこで伝えられることには限界があります。
Googleマップは、お客様にお店を見つけてもらうために欠かせない存在です。
口コミも、写真も、営業時間も大切です。
けれど、口コミはあくまで「その人が感じたこと」です。
同じお店でも、「最高だった」という人もいれば、「普通だった」という人もいる。
口コミを増やすことは大切です。
でも、口コミだけにお店の価値を委ねてしまっていいのでしょうか。
たとえば、
なぜ、この料理を出しているのか。
なぜ、この場所で店を始めたのか。
どんな人に来てほしいのか。
店内にどんな時間を過ごしてほしいのか。
料理へのこだわり。
店主の想い。
お店が大切にしていること。
そして、そのお店ならではの空気感。
こうしたものは、一つひとつの口コミだけでは伝わりません。
もし、お店のコンセプトや世界観を事前に理解してもらっていたとしたら、もっと違った期待や印象になったかもしれません。
人は、いつも価格や評価だけでお店を選んでいるわけではありません。
「この雰囲気、好きだな」
「この店主の考え方、いいな」
「ここに行ってみたい」
そんな、共感や期待が、来店のきっかけになることがあります。
だからこそ、Googleマップで「見つけてもらう」ことと、公式ウェブサイトで「興味を抱いてもらう」こと。
この二つをつなぐことが大切だと、私たちは考えています。
SNSは、お店の情報を発信するためにとても便利です。
新メニュー。今日のおすすめ。店内の様子。イベントのお知らせ。日々の出来事。
けれど、SNSは情報が流れていきます。
初めてお店を知った人が、「この店って、どんな店なんだろう？」と思ったとき。
そこにあるべきなのは、日々の投稿の一覧ではありません。
そのお店のことが、一度にわかる場所。
それが、公式ウェブサイトです。
Googleマップで見つけてもらったお客様を、あなたのお店の公式サイトへ。
そして、
お店の魅力を知ってもらい、来店につなげる。
そのためのウェブサイトをご提案しています。それも、お手軽に。
だからこそ、「ホームページがないから作りましょう」とは言いません。
まず私たちが見るのは、あなたのお店が、お客様から何を評価されているのか。
Googleマップの口コミなどから、お店の特徴や魅力を読み取り、「このお店なら、ここを伝えるべきだ」というところから、サイトを考えます。
だから、私たちはホームページが欲しいという方に提案する、ということをしていません。
検索される。見つけてもらう。興味を持ってもらう。
そして、「ここに行ってみたい」と思ってもらう。
そのための公式ウェブサイトを。